存款多少100！補發存摺手續費有別　民眾 - 銀行

【新聞】存款多少100！補發存摺手續費有別　民眾被銀行分級

http://www.ettoday.net/news/20131204/303555.htm

ETtoday 新聞雲 東森新聞 林彥佑、陳志文／台北報導
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台北一位民眾，因第一銀行存摺掉了需要補辦，到銀行後行員卻告訴他，手續費要200元
，行員還說如果要便宜一點，就要在銀行多存一點錢，達到標準就能酌
收100元就好，民眾質疑這難道是收入歧視嗎？

存摺遺失到銀行補辦手續費難免，但價錢卻讓投訴人徐先生當場傻眼。
行員開口告訴徐先生補辦要收200元，徐先生再詢問行員：「為什麼200（元）？
補發過比較貴嗎？」

竟得到行員回答：「你在我們這裡存款基數比較低，你平常保持存款比較少。」

補辦存摺手續費不是公定價，竟然有差別！費用是100元到200元不等，
行員口中標準存款基數，說穿了就是使用銀行的理財商品。

行員說：「你都沒有其他理財，如果你常使用我們理財商品，然後存款率
比較高就比較便宜，可是你不常使用。把錢放著又不多，你放著
不常使用對我們也是一種成本，你就多用一點，多存一點就好了。」

補辦存摺辦出一肚子無奈，徐先生從大學就開始使用這個戶頭，存摺攤開每個月都有金錢
進出，卻被說很少使用，單看存款多寡決定手續費用更讓他不能接受，徐先生表示：「要
存的多，大家都希望存的多嘛！我覺得有點被歧視，覺得不舒服。」

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被投訴的公股銀行其實在網路流傳一份收費標準，明確寫出個顧客分為
甲乙類兩種，存摺遺失補辦，甲類收100元、乙類收200元。
想當甲類客戶月底平均往來資產包含投資要保持在5萬元左右，
但現在幾乎私人銀行都酌收100元的手續費，第一銀行卻看存款決定收取多少，
即使考量成本是參考國外銀行做法，但把客戶這樣分等級難免讓人不舒服。

原文網址: 存款多少100！補發存摺手續費有別　民眾被銀行分級 | ETtoday生活新聞 |
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